隐私保护政策总则:我们如何守护你的数据安全
全新传奇私服至尊(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本隐私政策旨在透明地说明我们在你使用本平台(包括但不限于官方网站up.chuanqizhaosf.cn、游戏客户端、官方论坛及相关服务)时,如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读本政策全文。你继续使用我们的服务,即视为你已充分理解并同意本政策的所有条款。
我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规。我们承诺以"最少够用"为原则收集信息,即仅收集为你提供优质服务所必需的最少信息。同时,我们采用行业领先的安全技术与管理措施,确保你的信息安全。本政策适用于本平台提供的所有服务,不适用于通过我们链接到的第三方网站或服务。
信息收集范围与类型:明确告知,绝不隐瞒
在你在本平台进行账号注册、游戏体验、参与活动或使用客服支持时,我们可能会收集以下几类信息。这些信息分为"必要信息"与"非必要信息"两类,你可以根据自己的意愿决定是否提供非必要信息,但这可能影响部分功能的正常使用。
- 账号注册信息(必要):当你创建账号时,我们会收集你提供的手机号码或电子邮箱地址、你设定的用户名及密码。手机号/邮箱用于账号登录验证与密码找回,密码经过不可逆的加盐哈希处理存储。
- 实名认证信息(必要):根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集你的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统判断,不会用于任何其他目的,且存储于独立加密数据库中。
- 游戏行为数据(必要):为了维持游戏平衡、打击外挂及处理纠纷,我们会收集你的游戏日志,包括但不限于登录时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内操作记录(如打怪、交易、聊天)、击杀与被击杀记录。此类数据以日志形式保存,保留期限为180天。
- 设备与网络信息(必要):包括你的设备MAC地址、IMEI号(仅安卓)、网络运营商、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)。这些信息用于保障服务器安全及进行网络优化。
- 充值消费记录(必要):当你进行游戏内充值时,我们会记录交易时间、交易金额、支付渠道(如微信、支付宝)及交易流水号。我们不会存储你的完整银行卡号或支付密码。
- 客服沟通记录(非必要):当你联系我们客服时,我们可能收集你的聊天记录、截图及邮件内容,用于解决你的问题及提升服务质量。
- 调研与活动信息(非必要):当你自愿参与我们的问卷调查或线上活动时,我们可能收集你的兴趣爱好、游戏偏好等信息。
信息使用目的与方式:合法合规,透明使用
我们收集上述信息的目的,是为了向你提供更稳定、更安全、更个性化的游戏服务。具体而言,我们会在以下场景中使用你的信息,并且仅在实现这些目的所必需的期限内保留信息。我们不会将你的个人信息用于与这些目的无关的用途。
- 提供核心服务:用于创建并维护你的游戏账号,验证你的登录身份,保存你的游戏进度与虚拟财产,确保你能正常体验游戏内容。
- 安全保障与风控:用于检测并阻止外挂程序、恶意插件、账号盗用、欺诈行为及其他违反游戏规则的行为。我们通过分析游戏行为数据,识别异常模式,保障游戏环境公平。
- 履行法定义务:根据法律法规要求,配合国家主管机关进行数据调取与审查,特别是涉及网络犯罪调查、未成年人保护等情形。
- 服务优化与研发:在匿名化处理后,我们可能使用游戏行为数据来分析玩家偏好、服务器负载情况,以优化游戏平衡性、改进产品功能、提升用户体验。
- 客户服务:使用你的账号信息与沟通记录来回应你的咨询、投诉与建议,解决你遇到的问题
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